Roimh agus go háirithe i ndiaidh na paindéime Covid-19, roghnaíonn níos mó agus níos mó custaiméirí siopadóireacht a dhéanamh ar líne. De réir PWC, deir níos mó ná leath de na tomhaltóirí domhanda go bhfuil siad éirithe níos digiteacha, agus ardaíonn an céatadán siopadóireachta trí fhóin chliste go seasta.
https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/
Cén fáth a roghnaíonn custaiméirí siopadóireacht ar líne:
Le hinfhaighteacht 24/7, is féidir le custaiméirí siopadóireacht a dhéanamh ar a n-áisiúlacht mar is féidir leo ceannach a dhéanamh ag am ar bith agus áit ar bith in ionad am a chaitheamh ag dul chuig siopa brící agus moirtéal agus ag déanamh íocaíochtaí duine le duine leis na hoibrithe siopa.
Chomh maith le háisiúlacht, déanann custaiméirí íocaíocht gan tadhall tríd an idirlíon. Ní gá dóibh labhairt leis na hoibrithe siopa chun tuilleadh eolais a fháil faoi na hearraí a bhfuil suim acu iontu. Tá sé seo thar am a shábháil agus bealach níos éasca chun na rudaí atá uathu a cheannach.
I gcás go leor earraí, ní thugann na praghsanna as líne cothrom le dáta go sioncronach leis na praghsanna ar líne. Mar sin is fearr le custaiméirí siopadóireacht a dhéanamh ar líne go háirithe nuair atá promóisin ar líne ar siúl agus nach bhfuil na praghsanna in-siopa nuashonraithe in am go fóill.
Conas is féidir le ZKONG cabhrú le siopa miondíola láidir a thógáil?
1. Is féidir le tomhaltóirí an cód QR a scanadh ar chomharthaíocht chliste ESL chun tuilleadh faisnéise a fheiceáil faoi na hearraí, seachas tuilleadh sonraí a iarraidh ar oibrithe sa siopa. Idir an dá linn, is féidir leo íocaíochtaí gan tadhall a dhéanamh áit ar bith sa siopa. I gcás custaiméirí níos mó agus níos mó a shaothraíonn taithí phearsanta agus fiú iarracht cumarsáid duine le duine a sheachaint, níl aon amhras ach go gcosnaíonn ESL a gcrios chompord.
2. Tacaíonn ZKONG le horduithe ar líne a fháil láithreach laistigh den siopa, ag soláthar seirbhís ordaithe in-siopa agus piocadh suas in aon áit, chomh maith leis an tseirbhís piocadh lá céanna ón siopa. Mar sin ní ionann siopadóireacht as líne agus bailiú ag am socraithe agus áit shocraithe níos mó. Ina áit sin, tugtar tacaíocht do chustaiméirí earraí a cheannach agus a phiocadh suas aon uair is caoithiúlacht dóibh agus iad ag teagmháil nó ag tástáil na n-earraí atá uathu sa siopa.
3. Ag baint úsáide as an gcóras scamall ESL, is féidir praghsanna nuashonraithe a bheith thar a bheith tapa trí chliceáil amháin simplí, ag coinneáil praghas ar líne agus as líne comhsheasmhach. Mar sin ní gá do chustaiméirí agus do mhiondíoltóirí a bheith buartha a thuilleadh faoi chailliúint ar aon phromóisin.
4. Leis an gcóras tapa taobh thiar den ESL, sábhálann oibrithe sa siopa níos mó ama chun seirbhís níos fearr a thairiscint do chustaiméirí, ag tógáil timpeallacht atá cairdiúil don tomhaltóir. I gcás na gcustaiméirí sin a lorgaíonn treoir nó cúnamh sa siopa, go háirithe do na custaiméirí níos sine, bíonn oibrithe in ann a riachtanais a thabhairt faoi deara agus déileáil leo.
Am postála: Jul-28-2022